O que fazer quando ocorre o erro ‘Você não tem acesso’?¶
Caso ocorra o erro Você não tem acesso

Causas mais comuns:
Acessar o sistema pelo link incorreto¶

Neste caso, basta acessar o sistema pelo link correto. Caso o erro persista, feche todos os seus navegadores de internet e abra uma nova janela.
Conta sem as qualificações mínimas de autenticação¶
Neste caso, a pessoa física que está tentando acesso nunca teve ficha cadastral na ANM e sua conta do Login Único não está associada a um certificado digital.
- Caso não possua certificado digital, siga as instruções disponíveis em:
https://anm.readthedocs.io/en/latest/_perguntasfaq/3.6NaoTenhoCertificadoDigital.html
- Caso já possua certificado digital, siga o passo a passo disponível em:
https://anm.readthedocs.io/en/latest/_perguntasfaq/9.12tenhocertificadonaoaparece.html