O que fazer quando ocorre o erro ‘Você não tem acesso’?

Caso ocorra o erro Você não tem acesso

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Causas mais comuns:

Conta sem as qualificações mínimas de autenticação

Neste caso, a pessoa física que está tentando acesso nunca teve ficha cadastral na ANM e sua conta do Login Único não está associada a um certificado digital.

  • Caso não possua certificado digital, siga as instruções disponíveis em:

https://anm.readthedocs.io/en/latest/_perguntasfaq/3.6NaoTenhoCertificadoDigital.html

  • Caso já possua certificado digital, siga o passo a passo disponível em:

https://anm.readthedocs.io/en/latest/_perguntasfaq/9.12tenhocertificadonaoaparece.html