FAQ Protocolo Digital
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Apresentação

  • O que é o Protocolo Digital?
  • Quando começa a funcionar o protocolo digital na ANM?
  • Quais os dias e horários de funcionamento do Protocolo Digital?
  • O Protocolo Digital irá respeitar o direito de prioridade?
  • Qual o normativo da ANM para o Protocolo Digital?

Transição

  • O que irá acontecer com os protocolos das Unidades Regionais e Sede da ANM?
  • O que irá acontecer com o CTDM (ficha cadastral?)
  • Haverá um período de adaptação ao Protocolo Digital para quem já possui processos na ANM?
  • O que acontece com as juntadas enviadas pelos Correios?
  • Meu processo já existia em papel antes do início do funcionamento do Protocolo Digital. O que irá acontecer com ele?
  • Os ofícios de exigência e demais comunicações continuarão a ser enviados pelos Correios e publicados no DOU?
  • O que irá acontecer com os prazos que vencerem nos primeiros dias de funcionamento do Protocolo Digital. Como devo cumpri-los?

Autenticação e Cadastro

  • Preciso de um certificado digital para usar o Protocolo Digital da ANM?
  • O Acesso Login Único (acesso GOV.BR) do Governo Federal será obrigatório para uso do Protocolo Digital?
  • Qual tipo de certificado digital devo adquirir?
  • Não tenho cadastro no Login Único (acesso GOV.BR). Como devo fazer?
  • Não tenho certificado digital e-CPF ou e-CNPJ. Onde posso obtê-lo?
  • Como acessar o novo Sistema de Dados Cadastrais?
  • Como atualizar dados cadastrais na ANM?
  • Preciso realizar cadastro no SEI? Para que serve o Peticionamento Eletrônico do SEI?

Requisitos

  • Os documentos enviados pelo Protocolo Digital devem ser assinados? De que forma posso assiná-los? Ou no carregamento dos arquivos os documentos serão assinados?
  • Quais formatos de arquivo são aceitos no Protocolo Digital?
  • Qual o tamanho dos arquivos a serem carregados (upload)?
  • Como devo digitalizar os documentos que estão em papel?
  • Posso descartar o documento original em papel após digitalizá-lo?

Relacionamentos

  • Posso acessar o Protocolo Digital em nome de outra pessoa física? Como?
  • Posso limitar os tipos de ações que a pessoa associada ao meu certificado digital poderá fazer no Protocolo Digital?
  • Sou consultor, ou responsável técnico, de diferentes empresas. Posso acessar o Protocolo Digital para diferentes pessoas jurídicas?

Serviços

  • Solicitar alteração do e-mail cadastrado no CTDM (ficha cadastral) para recuperação de senha e acesso aos sistemas
  • Alteração da senha cadastrada no CTDM (ficha cadastral) para simples atualização
  • Quem protocoliza Cessão Parcial? Cedente ou cessionário?
  • Como alterar Responsável Legal e Responsável Técnico em processos minerários no Cadastro Mineiro?
  • Como apresentar à ANM, estatutos, contratos sociais e acordos de acionistas em vigor, bem como suas alterações/atualizações que venham a ocorrer?

Funcionamento

  • Como protocolar uma juntada a um processo já existente?
  • O número do processo mudou? O que é NUP?
  • Caso ocorra algum erro de preenchimento de requerimento, posso excluí-lo e preencher um novo?

Problemas

  • Estou no período de transição utilizando o CTDM mas esqueci a senha
  • Estou no período de transição utilizando o CTDM e estou com problemas para acessar
  • Não consigo acessar o sistema do Protocolo Digital no último dia do vencimento do prazo. O que fazer?
  • Minha região está com problema de acesso à internet e/ou falta de energia elétrica. Perderei meu prazo se não conseguir protocolar?
  • O que fazer quando ocorre o erro “Erro: invalid _grant”?
  • Esqueci minha senha do Login Único (acesso GOV.BR). Como faço?
  • Não tenho cadastro e não tenho ficha cadastral (CTDM) protocolizada. Como devo fazer?
  • Não tenho cadastro e tenho ficha cadastral (CTDM) protocolizada. Como devo fazer?
  • Não tenho certificado digital e-CPF ou e-CNPJ
  • Tenho certificado digital e-CPF ou e-CNPJ, mas não aparece no Login Único
  • Meu campo de e-mail não vem preenchido no SDC e não consigo prosseguir. Como proceder?
  • O que fazer quando ocorre o erro ‘Você não tem acesso’?
  • Ao tentar criar a minha conta no Login Único, sou informado que a conta já existe, mas não fui eu quem criou. Como obtenho controle da minha conta do Login Único?
  • Segui as orientações, mas ainda não foi possível acessar o Protocolo Digital. Com quem posso falar?
  • Relatório de Indisponibilidades
FAQ Protocolo Digital
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  • Como alterar Responsável Legal e Responsável Técnico em processos minerários no Cadastro Mineiro?
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Como alterar Responsável Legal e Responsável Técnico em processos minerários no Cadastro Mineiro?¶

Alteração de Representante Legal e/ou Responsável Técnico no campo Pessoas Relacionadas de processo minerário no Sistema Cadastro Mineiro, pode e deve ser solicitado pelo serviço Solicitar alteração de responsável técnico e/ou representante legal no Protocolo Digital da ANM.

Deve ser preenchido o Formulário Padrão de Representante Legal e/ou Responsável Técnico onde, obrigatoriamente, deve ser informado qual ou quais profissionais e o(s) processo(s) minerário(s) para alteração.

Documentação Obrigatória:

  • Formulário Padrão de Representante Legal e/ou Responsável Técnico preenchido;
  • Representante Legal (apresentar procuração);
  • Responsável Técnico (apresentar ART).

Observação: essa solicitação é apenas para alteração de Representante Legal e/ou Responsável Técnico no campo Pessoas Relacionadas de processo minerário no Sistema Cadastro Mineiro.

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