Não consigo acessar o sistema do Protocolo Digital no último dia do vencimento do prazo. O que fazer?

Primeiro, confira se não é um problema da sua máquina ou da sua conexão com a internet. Se realmente o sistema do Protocolo Digital estiver fora do ar, dentro das condições mínimas de indisponibilidade estabelecidas na Resolução ANM nº 16/2019, o prazo será prorrogado pelo Diretor Geral até que o sistema volte a funcionar normalmente.